Offerte & Tarieven
Vragen over de offerte
Hoe krijg ik een offerte?
Neem contact met ons op via telefoon op +32 477 77 22 42, via e-mail op [email protected], of via het online formulier. We spreken een afspraak af bij u thuis. De offerte is volledig gratis en vrijblijvend.
Is de offerte echt gratis?
Ja, absoluut. Het plaatsbezoek en het opstellen van de offerte zijn volledig gratis, zonder enige voorwaarde.
Zijn er verplaatsingskosten?
Voor de meeste projecten binnen een redelijke straal zijn de verplaatsingskosten inbegrepen. Voor projecten op grote afstand worden eventuele kosten duidelijk vermeld in de offerte.
Kan de prijs van de offerte wijzigen?
Tenzij u het project wijzigt, respecteren wij altijd de prijs die in de aanvaarde offerte is overeengekomen. Geen slechte verrassingen.
Termijnen & Organisatie
Termijnen en planning
Welke termijnen moet ik voorzien?
Dat hangt af van de aard van het project. Een eenvoudige herstelling kan binnen enkele dagen worden ingepland. Een keuken op maat vereist 4 tot 8 weken (fabricage + plaatsing). Wij geven u altijd een nauwkeurige planning.
Werkt u ook in het weekend?
Op afspraak kunnen we ons organiseren om aan uw agenda te voldoen. Neem contact met ons op om de beschikbaarheden te bespreken.
Wat gebeurt er als ik mijn project onderweg moet wijzigen?
We bespreken dit samen. Als de wijziging klein is, wordt ze vaak opgenomen. Als ze de kosten of termijnen beïnvloedt, informeren we u onmiddellijk.
Gebied & Verplaatsingen
Werkingsgebied
Werkt u in heel België?
Ja. Fildubois rijdt door de 10 Belgische provincies — Brussel, Wallonië en Vlaanderen. Geef ons uw locatie door bij het eerste contact.
Werkt u ook voor bedrijven en handelszaken?
Absoluut. Wij werken voor particulieren én professionals: handelszaken, kantoren, restaurants, hotels...
Verzekering & Spoedgevallen
Herstellingen en verzekering
Zijn uw herstellingen erkend door verzekeringen?
Ja. Onze interventies worden erkend door de Belgische verzekeringsmaatschappijen voor schadegevallen. Wij stellen offertes op in het vereiste formaat een kunnen rechtstreeks communiceren met uw verzekeraar.
Grijpt u in bij dringende gevallen?
Ja, afhankelijk van onze beschikbaarheid. Meld ons de urgentie via telefoon op +32 477 77 22 42 of via WhatsApp voor een snelle reactie.
Welke soorten schadegevallen behandelt u?
Inbraak (deuren, ramen), stormschade (dak, luiken, raamkozijnen), waterschade (parket, deuren) en alle schade aan schrijnwerk.
Materialen & Fabricage
Kwaliteit en fabricage
Gebruikt u alleen massief hout?
Wij gebruiken het beste materiaal voor elk gebruik: massief hout, kwaliteitsfineer, gelakt MDF of composietmaterialen naargelang de behoeften en uwuw budget.
Kan men de houtsoorten kiezen?
Ja, wij begeleiden u bij de keuze: eiken, beuk, noot, den, kers... naargelang uw smaak en de gewenste stijl.
Biedt u garantie op uw werken?
Ja, onze werken vallen onder de wettelijke garantie. Wij grijpen kosteloos in als een probleem verband houdt met onze uitvoering of onze materialen.